丰向标集成灶荣膺“全国售后服务先进单位”称号

丰向标集成灶凭借完善的售后服务体系、消费者优质的售后服务体验和国家相关部委的认可,荣膺“全国售后服务先进单位”称号。

丰向标集成灶

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近日,由中国质量认证监督管理中心和中国企业信用评估中心联合主办的全国售后服务大会在北京隆重举行。大会对在售后服务领域做出杰出成就的企业进行了评选和表彰,其中丰向标集成灶凭借完善的售后服务体系、消费者优质的售后服务体验和国家相关部委的认可,荣膺“全国售后服务先进单位”,同期获奖的还有海尔集团、格力电器等行业标杆企业。

 

 

(荣誉证书+荣誉奖牌)

据悉,此次大会旨在贯彻落实国家关于大力推动现代服务业发展的方针政策,深入宣贯《商品售后服务评价体系》国家标准(GB/T27922),研究探讨服务业和售后服务创新发展问题,为推进全国企业售后服务工作的不断完善和服务质量的不断提供,拉动内需、繁荣市场,推动中国服务与中国制造互促互进,加快形成服务经济发展新动力,推动经济转型升级和社会全面进步而不懈努力。

 

 

以客户为导向全面提升售后服务质量

近年来,为全面加强网络管控,提升售后服务质量,丰向标集成灶以客户服务为导向,通过售后大数据系统平台,建立完善的客户管理系统,提出“快速咨询、18大免费、高效服务、阳光微笑、质量保证”五项星级承诺,在24小时内快速为客户解决售后问题,实现了市场、销售、服务环节的高效运作。

 

 

不定期售后服务培训打造精英团队

为更好的服务消费者,丰向标集成灶一直注重加强售后服务队伍的建设,全年不定期启动全国售后服务精英技能培训项目,通过对售后维修技能实战演练,让售后精英树立优秀的品质和服务理念,熟练掌握售后服务技能,为丰向标集成灶培养了一支技术精湛、训练有素的售后服务团队,提升丰向标集成灶售后服务影响力。

 

 

全国600+网点全心全意竭诚服务

丰向标集成灶精耕市场10年,在全国成立了600+网点,建立了完善的零配件快速配送体制,为终端客户打造星级服务网点,及时有效解决终端客户的实际问题,实现售后服务飞跃式的提升。这是丰向标集成灶精耕市场10年在服务践行中的基因沉淀,也是丰向标集成灶责任担当的永恒信念。在提供体贴周到服务的路上,丰向标集成灶的探索从未止步,是丰向标集成灶售后服务的坚强后盾和强力支持。

 

 

未来,丰向标集成灶将持续秉承“一切以顾客为中心”的服务理念,推进制造业转型升级,为广大消费者提供专业、高效、优质的售后服务,不断探索创新,完善服务体系,优化服务流程,全面提高售后服务质量,提升客户体验与品牌形象,为销售助力,为品牌加分,为打造和谐社会而不断努力。

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